A pergunta que muitos empresários se fazem é: quanto preciso investir em um programa de fidelidade? A resposta não é tão simples quanto parece, pois o investimento n...
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O marketing de fidelização é um conjunto de estratégias e ações que visam manter o cliente fiel à empresa e seus produtos ou serviços. O obje...
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Os arquétipos são uma grande ferramenta para se aproximar do seu público-alvo e fortalecer os vínculos com seus melhores clientes. Eles são úteis para constru...
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Essas regras vão te ajudar a construir um programa de fidelização mais sólido e atraente. Comece pela base, organizando tudo o que vai fundamentar as outras estratég...
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Quando o empreendedor olha seu programa de fidelização com a visão errada, estará paralisando seu crescimento. Esta é uma armadilha que ele mesmo projetou sem se dar...
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