Sempre que os participantes consumirem produtos e serviços ou quando convidarem amigos para participar, irão conquistar e acumular pontos que poderão ser resgatados por cupons.
Grupos de Usuários
A plataforma é composta por três níveis de acesso com permissões diferentes
Participantes
São pessoas convidadas ou cadastradas por um parceiro no Programa de Fidelidade e que podem ser Pessoas Físicas ou Jurídicas
Parceiros
São empresas vinculadas ou filiais que estão aptas a creditar Pontos, Cupons, Pesquisas e validar Vouchers dos Participantes
Administrador
É o gestor das funcionalidades da plataforma responsável pelas parcerias e estrategias de marketing e monetização
Cadastre seus póprios cupons ou utilize cupons de Marketplaces integrados
Os participantes resgatam seus pontos por cupons que podem ser de
Cashback
Para conceder valores reais a serem usados como forma de pagamento
Descontos
Para oferecer descontos exclusivos em todos ou alguns produtos e serviços
Produtos
Determine um ou mais produtos que podem ser convertidos em pontos e resgatados
Serviços
Determine um ou mais serviços que podem ser convertidos em pontos e resgatados
Automação de marketing
Envie mensagens automáticas e segmentadas para cada associado de acordo com seu histórico e perfil de consumo
Pesquisa de satisfação
Saiba a opinião dos participantes em relação a seus parceiros, recupere os insatisfeitos e melhore o relacionamento
Monetização Automática
Crie planos para Participantes ou Parceiros, configure uma taxa de participação sobre as transações e muito mais
Creditando Pontos
Cada parceiro pode ter um ou mais Operadores com permissão para creditar pontos aos participantes de três formas
APP ou Computador
Lançamento manual pelo próprio aplicativo com o CPF ou CNPJ do participante, valor do consumo e descrição da transação
API de Integração
Conexão com qualquer ERP, CRM ou E-commerce, automatizando o crédito de pontos durante o consumo dos participantes
Maquininha POS
Seja débito ou crédito, para pontuar é só digitar o CPF e o Telefone do participante uma única vez na maquininha Stone
Marketing de Relacionamento
Participantes que convidam amigos e seus convidados podem ganhar pontos pela indicação e pelo consumo deles
Validando Vouchers
Cada parceiro pode ter um ou mais Operadores com permissão para validar vouchers dos participantes de três formas
APP ou Computador
Validação manual pelo próprio aplicativo digitando o código do voucher, procedimento rápido e muito simples
Leitor de QR Code
Utilizando a própria câmera do smartphone, o parceiro poderá ler o QR Code do Voucher para validação instantânea
API de Integração
O parceiro poderá conectar a seu ERP, CRM ou E-commerce, automatizando a validação de vouchers em seu sistema
Ficou com alguma dúvida? A gente te ajuda!
Quem são os Operadores do clube?;Operadores são todos os usuários que receberam permissão para Creditar Pontos ou Validar Vouchers. Cada empresa parceira pode ter um ou mais Operadores, a grande vantagem de se ter mais de um operador em cada parceiro é a capacidade de identificar quem realizou cada operação.;273!Quais são os campos adicionais?;Você pode configurar campos adicionais e obrigar o preenchimento de Data de Nascimento, RG Identidade nacional, sexo e endereço completo de cada participante.;274!Quais os tipos de Cupons?;Você pode cadastrar cupons de chasback, para conceder valores reais a serem usados como forma de pagamento, cupons de desconto para oferecer descontos exclusivos em todos ou alguns produtos e serviços, cupons de produtos que podem ser convertidos em pontos e resgatados, cupons de serviços que podem ser convertidos em pontos e resgatados.;275!Posso definir o termo de adesão?;Sim. Você pode personalizar e cadastrar seu próprio termo de adesão. Ele será apresentado e solicitado logo após o cadastro dos participantes.;262!Posso usar meu próprio domínio?;Sim, te ajudaremos a instalar e configurar ele. O domínio deverá ser usado exclusivamente para seu APP, não é possível subdomínios ou redirecionamento.;259!Posso alterar as cores do APP?;Sim. Você pode alterar tanto as cores da tela de login como da parte interna do APP, pode personalizar de diversas formas, botões e menus.;260
